🔒 Transparência & Segurança
PolĂtica de Privacidade
Sua privacidade é fundamental para nós. Saiba como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Última atualização: fevereiro de 2026
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao realizar um pedido ou entrar em contato conosco, como: • Nome completo • CPF • Endereço de entrega (CEP, rua, número, bairro, cidade e estado) • Telefone e WhatsApp • Endereço de e-mail Também coletamos automaticamente dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para: • Processar e entregar seus pedidos • Enviar atualizações sobre o status do seu pedido • Responder dúvidas e solicitações de suporte • Melhorar nossos produtos e serviços • Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Compartilhamento de Dados
NĂŁo vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas com: • Transportadoras e parceiros logĂsticos para entrega dos pedidos • Processadores de pagamento (Mercado Pago) para concluir transações • Autoridades legais quando exigido por lei
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Os dados de pagamento são processados de forma segura pelo Mercado Pago, sem armazenamento de dados de cartão em nossos servidores.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: • Acessar os dados que temos sobre você • Solicitar correção de dados incorretos • Solicitar exclusão dos seus dados pessoais • Revogar consentimento a qualquer momento • Ser informado sobre o uso dos seus dados Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta polĂtica, ou conforme exigido por lei. Dados de pedidos sĂŁo retidos por 5 anos para fins fiscais.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato: • WhatsApp: durante o horário comercial (segunda a sábado, 8h às 20h) • Instagram: @blueequalityoficialpb • Localização: João Pessoa - PB
9. Atualizações desta PolĂtica
Esta PolĂtica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que vocĂŞ a revise regularmente. A data da Ăşltima atualização está indicada ao final deste documento.